АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КУРУМКАНСКИЙ РАЙОН» РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ
671640. с. Курумкан, Курумканский район, Республика Бурятия.

Почти 3 тысячи звонков поступило в марте в call-центр соцзащиты

В марте 2024 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ по телефонам - 573-900, 571-600 - поступило 2994 звонка, что 1,4 раза больше в сравнении с аналогичным периодом 2023 года. Годом ранее их было 2076.

Жители города обращались в call-центр по вопросам:

- назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, что составляет 491 звонок или 16,4% от общего количества поступивших звонков (в марте 2023г. – 13,4 %(279);

- предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан - 645 звонков или 21,5% (в марте 2023г. - 13,3% (276);

- предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми (сроков выплаты пособий, выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей посещающих дошкольные образовательные учреждения и т.п.) - 941 звонка или 31,4% (в марте 2023г.- 66,6% (1383);

- перечня документов на оформление справки на социальную стипендию, выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях- 917 звонков (30,6%), (в марте 2023г.- 6,6% (138 звонков).

Кроме того, специалистами Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ проведено 5 выездных приемов граждан в диализных центрах. Приняты документы на компенсацию проезда в медицинские организации и обратно от 353 человека.

#минсоц03 #обращенияграждан03 #соцподдержкаграждан03

Официальный сайт Министерства http://egov-buryatia.ru/minsoc/  

 https://vk.com/minsocrb

 https://ok.ru/group/55216656482416

 Telegram: https://t.me/minsoc_buryatia

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie