В 2025 году независимая оценка качества оказания услуг будет проведена во всех отделах социальной защиты населения Бурятии, клиентских службах. В этой связи на сайте РГУ «Центр социальной защиты населения» будет размещен QR-код, с помощью которого жители республики смогут дать свою оценку о качестве предоставления услуг в социальной сфере.
- Это делается для повышения вовлеченности граждан в прямое анкетирование по независимой оценке качества. Персонифицированные QR-коды дают возможность открыть страницу организации на официальном сайте www.bus.gov.ru либо в мобильном приложения «Наше мнение» (далее – QR-код) на выбор пользователя. Так, зайдя на сайт РГУ «Центр социальной поддержки граждан», наведя смартфон на QR-код, участник анкетирования попадает на официальный сайт www.bus.gov.ru. Здесь на выбор пользователя можно получить возможность: оценить качество условий оказания услуг в организациях социальной сферы и оставить отзыв; оставить обращение и получить на него ответ; ознакомиться с планом по устранению недостатков по результатам проведенной оценки; ознакомиться с текущим рейтингом учреждения, оставить отметку о согласии или несогласии с рейтингом, - пояснили в Минсоцзащиты Бурятии.
Согласно утвержденному плану работы в 2025 году независимая оценка будет проводиться в отношении 5 организаций - РГУ «Центр социальной поддержки населения» и 4 негосударственных поставщика социального обслуживания среди которых:
1 . ООО "Забота" - http://zabota.bur.socinfo.ru/
2. ООО "Добрые руки" - http://dobruki.bur.socinfo.ru/
3. АНО СПИСОН "Аэлита" - https://spison-aelita.bur.socinfo.ru/
4. АНОСПН "Буин" - http://buin-buryatia.ru/
#минсоц03 #социальныеуслуги03
Официальный сайт Министерства http://egov-buryatia.ru/minsoc/
https://ok.ru/group/55216656482416
Telegram: https://t.me/minsoc_buryatia