По информации Минсоцзащиты Бурятии, в 2024 году независимая оценка качества проведена в 19 учреждениях республики для несовершеннолетних. Это 18 государственных организаций и 1 негосударственный поставщик.
В соответствии с действующим законодательством независимая оценка качества является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
- При максимально возможном значении всех показателей оценки качества в 100 баллов, средний показатель по учреждениям составил 98,6 баллов, - отметила министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова. - Независимая оценка качества проводится по пяти показателям. Наиболее высокие баллы достигнуты по критериям: «Доброжелательность, вежливость работников»; «Удовлетворенность условиями оказания услуг»; «Комфортность условий предоставления услуг»; «Открытость и доступность информации об организации». Максимальное количество 100 баллов по результатам независимой оценки качества набрали 13 организаций. В целом, по результатам оценки организации социального обслуживания республики показали достаточно высокий уровень качества своей работы, который отвечает большинству стандартов предоставления социальных услуг, качественную, планомерную работу учреждений социального обслуживания Минсоцзащиты Бурятии.
Министр напомнила, что в реестре поставщиков социальных услуг состоит 63 организации социального обслуживания, из них 36 государственных, 27 негосударственных поставщиков. Согласно утвержденному плану работы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере социального обслуживания на 2024-2026 годы, в 2025 году подлежат независимой оценке качества условий оказания услуг организациями социального облуживания 5 поставщиков социального обслуживания - РГУ «Центр социальной поддержки населения» и 4 негосударственных поставщика социального обслуживания.
#минсоц03 #оценкакачества03 #социальноеобслуживание03
Официальный сайт Министерства http://egov-buryatia.ru/minsoc/
https://ok.ru/group/55216656482416
Telegram: https://t.me/minsoc_buryatia